Бесконечный скроллинг страниц,  персонализация, объединенный хаб контента, а также ряд других идей, которые мы подчерпнули, изучая обновленные блоги одних из наиболее видных стартапов в сфере контент-маркетинга.

Подобное случается не слишком часто, но примерно в одно и то же время, а именно 22 марта, NewsCred и Contently анонсировали новые версии своих блогов. Почему это важная новость для маркетологов?

Причин у этого две:

Во-первых, обе компании входят в 6 наиболее значимых стартапов в сфере контент-маркетинга. Поэтому те нововведения, которые мы видим, в некоторой степени отражают тренды и направление движение рынка;

А во-вторых, не будем забывать, что сфера маркетинга, особенно на рынке США, является сверхконкурентной. Поэтому тот подход и те методы донесения контента, которые реализуют ведущие игроки рынка, могут быть крайне эффективны с точки зрения ROI и повышения конверсий для практиков маркетинга.

Как NewsCred стали современными

newscred_lessons_1

Сколько мы помним NewsCred, их блог всегда был олицетворением слова “корпоративный” в самом ужасном смысле этого слова. А именно – сухой, скучный, неудобный и с устаревшими шрифтами. С учетом того, что это один из лидеров рынка, это всегда выглядело немного странно. Очевидно, это понимало и само руководство компании.

Решением стал запуск полноценного контент-хаба Insights. Да, именно Insights. Что немного огорчает нас, т.к. WM Insights мы запустили еще зимой. Впрочем, интересно другое. А именно изменения. Ниже вы можете найти наиболее значимые из них:

Кардинальное изменение дизайна в сторону комбинирования основных типов контента компании. Очевидно, что NewsCred двигаются в сторону контент-хабов, где в одном месте вы можете увидеть статьи из блога, подборку релевантных новостей, полезные инструменты (например, теймплейты контент-планов) и многое другое.

Это выглядит логичным, т.к. позволяет повышать конверсию в прочтение тех же Ebooks, которые не скрыты где-то в глубине раздела “ресурсы”, а находятся прямо под рукой. С другой стороны, возникает проблема гигантомании, когда при обилии контента и его видов просто может затеряться и не найти то, что нужно.

Сегментация и тэгирование. Чтобы избежать описанной проблемы, NewsCred внесли возможность фильтровать страницу не только по разделам и категориями, но и по ключевым словам, которые собираются (очень напоминает старые сайты) в классическое облако тэгов.

Персонализация. Она везде. И теперь данные технологии дошли и до NewsCred. Если в прошлой компания могла порадовать нас исключительно подборкой лицензированных материалов. То теперь они еще и будут персонализированы на основании ваших предпочтений. Т.е. вы получите индивидуальный рекомендованный список статей, на примере того, что мы сегодня видим у крупных компаний.

Комьюнити. Признаемся, до этого у NewsCred не было никакого комьюнити. Да, были собственные авторы, а также сотрудники, которые писали какие-то материалы. Но все это выглядело излишне корпоративно и мало соприкасалось с лидерами мнений и другими людьми.

Компания постаралась сделать больший фокус на отображении профайлов авторов, а также сделали отдельную категорию, которая агрегирует контент лидеров мнений.

Живые ивенты. Да, все анонсы о вебинарах, конференциях и других живых событиях теперь также интегрированы в NewsCred Insights.

newscred_lessons_2

 

Каков итог? Несмотря на то, что принципиально качество контента NewsCred не изменилось (а значит не сильно изменились и расходы). Они сделали значительный шаг в сторону:

  • Комбинации разных видов контента;
  • Большего фокуса на внешнем контенте.

Нет сомнений, что это может дать отличные результаты не только  с точки зрения конверсии в Email подписчиков, но и продвижении в поисковой выдаче, т.к. описанные выше параметры положительно поднимают поведенческие факторы NewsCred. Кроме того, речь, очевидно, идет и об оптимизации расходов. Не секрет, что те же SkyWord тратят серьезные средства на ведение своих блогов. NewsCred гораздо больше полагаются на краудсорсинг.

Чему научились Contently и почему их блог напоминает Digiday

newscred_lessons_3

Не будем скрывать, что бюджеты Contently в разы скромнее. Так, например, NewsCred осенью этого года привлекли 42 миллиона долларов инвестиций. Часть суммы как раз пошла на маркетинг. Компания Джо Колмана и его коллег такими цифрами похвастаться не может. Впрочем, свой Strategist они все же обновили, причем одновременно с одним из своих крупных конкурентов.

Некоторые изменения:

  • Обновленный дизайн;
  • Бесконечный скроллинг статей в стиле Digiday;
  • Более удобный шаринг статей и отображение похожих материалов;
  • Улучшенная оптимизация под мобильные устройства;
  • Объединенный хаб контента – блог соединен с отчетами и Ebooks на одной странице.

На первый взгляд, изменения кажутся незначительными, однако один только бесконечный скроллинг при фиксированных “related” материалах действительно кардинально меняют процесс чтения в положительную сторону. У этого метода есть одна невероятно важная сторона – это количество прочтенных материалов, т.к. при бесконечной прокрутке вы автоматически начинаете читать следующий материал после предыдущего, а это большой плюс к поведенческим факторам и большему удержанию человека на сайте.

Также интересно и то, что именно сподвигло наших коллег к подобным изменениям. Своими мыслями они поделились в рамках соответствующего анонса. Для того, чтобы сделать подобные выводы, Contently использовали свою Data Science команду, а также данные их аналитики.

newscred_lessons_4

Те пользователи, которые читают несколько статей, гораздо чаще возвращаются. Здесь как раз и идет речь о том, чтобы удержать пользователя в контент-воронке на большее время. Поэтому бесконечный скроллинг в этом смысле играет как ненавязчивый способ пообщаться с пользователем подольше.

Наиболее лояльные пользователи приходят из Email-каналов. Сложно сказать, что именно изменили Contently исходя из этого вывода, т.к. подписка на блог у них по-прежнему не слишком удобная и очевидная глазу. В этом направлении им еще есть над чем работать.

Впрочем, с самим выводом мы абсолютно солидарны. Люди, которые регулярно читают и наши подписки, гораздо чаще вовлекаются и в другие наши активности – чтение блогов, реакции в социальных сетях и, конечно же, конверсия в клиентов.

Около 40% траффика приходит из социальных каналов. Надо сказать, что за последнее время Contently сделали большой шаг вперед, т.к. не так давно их Facebook и Twitter были достаточно вялыми (2, 3, 4 реакции на посте – обычное дело). Кроме того, социальные сети были крайне слабо интегрированы с основным блогов компании.

Мобильный траффик составляет более 40%. Все мы помним о принципе Mobile-First. Наконец, он дошел и до Contently, которые стали более внимательно относится к тому, как их сайт и блог выглядят на экранах мобильных устройств и планшетов.

8 идей, которые стоит принять во внимание

Для того, чтобы вам было удобнее перенять уроки Contently и NewsCred, мы собрали их в единый список.

  • Создание хабов контента – комбинирование разных материалов в одном месте;
  • Тэги и сегментирование разделов;
  • Белые пространства для размещения маркетинговых модулей и материалов;
  • Персонализация;
  • Активное использование комьюнити;
  • Бесконечный скроллинг страниц;
  • Максимально простой и удобный шаринг контента;
  • Оптимизация отображения похожих материалов;
  • Оптимизация под мобильные устройства.

Ряд идей нам самим кажутся интересными и как раз в данный момент мы работаем над реализацией некоторых из них. Так что в течение весны мы сможем порадовать вас более удобным форматом чтения и, конечно, полезными материалами.

 

Вам также может понравится

Автор: Ксения Тихомирова

Ксения сочетает в себе Front-End разработчика, копирайтера и дизайнера. Все эти навыки бесценны для современного контент-маркетолога.